Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η GMD Solutions (εφεξής "εμείς" ή "η εταιρεία") δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων:

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
• Πληροφορίες επιχείρησης
• Μηνύματα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης
• Σελίδες που επισκέπτεστε
• Χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα
• Πληροφορίες συσκευής

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Επικοινωνία και απάντηση στα αιτήματά σας
• Παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
• Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και στατιστικών

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Συγκατάθεση: Όταν μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση (π.χ. για newsletter)
• Εκτέλεση σύμβασης: Όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας
• Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια της ιστοσελίδας
• Νομική υποχρέωση: Για συμμόρφωση με τον νόμο

5. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.

Τύποι Cookies

• Απαραίτητα: Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Αναλυτικά: Για στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)
• Προτιμήσεων: Για αποθήκευση ρυθμίσεων (π.χ. dark mode)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορεί να μοιραστούμε δεδομένα με:

• Παρόχους υπηρεσιών: Που μας βοηθούν στη λειτουργία της επιχείρησης (hosting, email services)
• Νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από τον νόμο

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες
• Ασφαλή διακομιστές με τακτικές ενημερώσεις
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν:

• Δεδομένα επικοινωνίας: 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία
• Δεδομένα πελατών: Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας + 5 χρόνια
• Analytics δεδομένα: 26 μήνες